EP03 ■■■エピソード(3): 開闢■■■
大規模トラブル発生から 2 週間.システムはほぼ正常通りの稼働に戻っていた.しかし原因を探る糸口はまだ見つからない.
突然,社長からの SNS メッセージ.フロアのあちこちで同じポップアップ音が鳴っている.社員全員に一斉配送されたようだ.あわててメールを読む.
code: 〇〇社取締役社長からのメール
○○社の皆さん,この度の大規模トラブルに対し,各部署で迅速に対応していただき,ありがとうございました.皆さんにお知らせしなければならないことがあります.
実はこのトラブルは計画された演習でした.
皆さんには申し訳ありませんでしたが,突然のトラブルにも関わらず,各部署が冷静に対応して下さったことに感謝いたします.中でも,発生後たった2時間で結成されたサーバ復旧タスクフォースは,その後の活躍も素晴らしかった.彼らの活躍に拍手を送るとともに,果敢に大規模なトラブルに立ち向かうガッツある人材が我が社にいることを,心から誇りに思います.
システムの復旧はまだ続いています.より強く,危機管理レベルの高い業務システムの構築を目指して,みなさんの協力をお願いします.
今から 1 週間,復旧プロセスの分析を各部署で行って頂きたいと思います.これからが全社危機管理のはじまりなのです.
……なんということだろう.トラブルそのものが演出されたものだったとは.まんまと騙されたという腹立たしさと,本物じゃなくてよかったという安堵が同時にこみ上げる.そう.いまこの瞬間に本物の大規模障害が発生してもおかしくないのだ.そう思うとゾッとする.
気を取り直してやるべき仕事を整理することにした.サーバ復旧タスクフォースの最後の仕事は,さらなる確実性を確保するため,シリアルラインの通信条件に合致するデータを,もう一度観測・記録することだ.そしてレポートに再確認したデータを追加し,報告書を仕上げ,早急に提出することだ.
今回とれたデータはわずかだが,これからのシステムの安全・安心のための一歩になるのだ.
2023/9/18